FAQ
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Sourcyng.shop
Pour commencer
Comment fonctionne sourcyng.shop ?
Nous mettons en relation vos besoins de projet avec notre réseau de fabricants vérifiés. Après avoir compris vos exigences, nous vous proposons des options adaptées, coordonnons les échantillons, gérons la production et supervisons la livraison.
Quel est le minimum de commande (MOQ) ?
Les MOQ varient selon le type de produit et le fabricant. En général, le cut & sew commence à 50-100 pièces, tandis que les blanks peuvent démarrer à 24-50 pièces. Nous travaillons avec vous pour trouver des partenaires adaptés à vos volumes.
Combien de temps prend le processus ?
Le délai dépend de la complexité. Les commandes simples peuvent être finalisées en 4-6 semaines, tandis que le cut & sew sur-mesure prend généralement 8-12 semaines. Nous fournissons un calendrier détaillé pour chaque projet.
Tarifs & Paiement
Comment sont déterminés les prix ?
Les prix dépendent de la complexité du produit, des matériaux, des quantités et du lieu de fabrication. Nous fournissons des devis transparents sans frais cachés, incluant la production, l’expédition et nos honoraires de service.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Généralement, un acompte de 30-50% pour démarrer la production, le solde étant dû avant l’expédition. Nous pouvons proposer des conditions flexibles pour les clients établis.
Y a-t-il des coûts cachés ?
Non. Nous fournissons des devis complets incluant tous les coûts : production, échantillonnage, expédition, droits de douane et nos honoraires de service. Ce que vous voyez est ce que vous payez.
Qualité & Production
Comment garantissez-vous la qualité ?
Nous effectuons une vérification approfondie de tous nos partenaires fabricants. Pendant la production, nous réalisons des contrôles pré-production, des inspections en cours de fabrication et des audits finaux. Des rapports détaillés sont partagés à chaque étape.
Puis-je visiter les usines ?
Oui, nous pouvons organiser des visites d’usines pour les clients souhaitant rencontrer leurs partenaires de fabrication en personne. Nous aidons à coordonner la logistique et vous accompagnons lorsque possible.
Que se passe-t-il en cas de problème qualité ?
Nous avons des protocoles clairs pour gérer les problèmes de qualité. Les défauts mineurs sont traités avant l’expédition. Pour les problèmes significatifs, nous travaillons avec les usines pour remédier à la situation ou fournir une compensation.
Services
Proposez-vous des services de tech pack ?
Oui, notre Tech Pack Studio peut vous aider à créer des dossiers techniques prêts pour la production, même à partir de simples croquis ou références. Cela garantit une communication claire avec les fabricants.
Pouvez-vous sourcer des matières durables ?
Absolument. Nous avons des partenaires spécialisés dans les matériaux biologiques, recyclés et sourcés de manière durable. Indiquez-nous vos exigences en matière de durabilité et nous vous mettrons en relation en conséquence.
Gérez-vous l'expédition et la logistique ?
Oui, nous gérons l’ensemble du processus logistique, y compris le fret, le dédouanement et la livraison finale. Nous travaillons avec des partenaires de fret de confiance dans le monde entier.
Encore des questions ?
Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous et nous répondrons à toutes vos questions.
Prêt à démarrer votre projet ?
Trouvez des fabricants vérifiés et donnez vie à votre vision.